プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年1月
きずなパートナーズ(以下「当事務所」)は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)を遵守し、適切に取り扱います。このプライバシーポリシーは、当事務所がウェブサイトおよびサービスを通じて収集する個人情報の取り扱いについて説明します。
1. 収集する個人情報
当事務所は、以下の個人情報を収集する場合があります:
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- ご住所
- 相談内容に関する情報
- ウェブサイト利用に関する情報(IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時など)
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します:
- 法律相談および法律サービスの提供
- お問い合わせへの対応
- サービスに関する重要な通知の送信
- ウェブサイトの改善およびサービスの向上
- 統計データの作成(個人を特定できない形式)
3. 個人情報の第三者提供
当事務所は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません:
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
4. 個人情報の管理
当事務所は、個人情報を適切に管理し、以下の対策を講じています:
- 不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防ぐための適切なセキュリティ対策
- 個人情報の取り扱いに関する内部規程の整備
- 従業員に対する個人情報保護に関する教育の実施
- 個人情報へのアクセス制限および監視
5. 個人情報の保存期間
個人情報の保存期間は以下の通りです:
- 相談内容: 相談日から5年間
- 契約関連情報: 契約終了日から7年間(法令で定められた期間)
- お問い合わせ情報: 問い合わせ対応完了後3年間
- マーケティング情報: 同意の撤回まで
6. お客様の権利
お客様には、個人情報保護法に基づき、以下の権利があります:
- 個人情報の開示を請求する権利
- 個人情報の訂正、追加または削除を請求する権利
- 個人情報の利用の停止または消去を請求する権利
- 個人情報の第三者提供の停止を請求する権利
これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
7. クッキーの使用
当ウェブサイトでは、ユーザー体験の向上とウェブサイトの改善のためにクッキーを使用しています。クッキーの詳細については、 クッキーポリシー をご参照ください。
8. プライバシーポリシーの変更
当事務所は、法令の変更や事業内容の変更等により、このプライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知いたします。
9. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください: